Эта полезная заметка будет посвящена оплате коммунальных услуг. Арнона, маим, ваад байт и хашмаль — я подробно разберу каждый из этих терминов и расскажу, как платить за услуги через интернет.
Честно говоря, до Израиля я ни разу не платил по счетам за коммунальные услуги. Не потому, что я злостно воровал электричество и втихаря врезался в чужие газовые и водные коммуникации, а просто потому, что это всегда была прерогатива дедушки, так как жил я с родителями.
Он сводил дебет с кредитом, собирал квитанции, раз в месяц строго по расписанию оплачивал все счета в месте, где платят за эти счета. Я, на самом-то деле, даже смутно помню, где это место находилось в моем родном городе.
И вот теперь я живу один (ну не с родителями, то есть), сам должен уметь пыль стереть, продукты купить и заплатить по счетам.
В квартире, что я снимаю сейчас, оплата за почти все коммунальные услуги входит в сумму, которую я плачу за съем — на мне только электричество. Такие выгодные условия бывают нечасто, и на прошлой квартире, например, арнона и другие платежи были на мне. Собственно, об этом и статья — вступление и так уже затянулось.
Арнона
Арнона — это муниципальный налог и, как и всё в Израиле, весьма недешёвый. Зависит от площади квартиры, города и района, в котором расположен дом. Наверно, от чего-то ещё, но этих тонкостей я уже не знаю.
Как репатриант (оле хадаш), я оформил себе скидку на арнону в мэрии города, и составила она 67.5%. Но её размер варьируется — в Тель-Авиве, к примеру, можно получить и 100%.
За арнону раз в 2 месяца приходит квитанция к оплате, примерно такого вида.
Это, кстати, очень удачное изображение, и сейчас я объясню, что мы здесь видим, и почему оно удачное.
Смотрим в правый верхний угол и читаем справа налево. В первой ячеечке слово из четырех букв — дира. Это квартира и на русский слух оно очень быстро вызывает ассоциации со словом «дыра». Причем, когда ездишь, выбираешь квартиру на съем, часто оно очень близко к действительности.
Во второй ячейке левее, а также в длинной ячейке чуть ниже — адрес с почтовым индексом — нас они не особо интересуют. Третья строка — первая ячейка справа — имя счастливого плательщика налога — то бишь меня.
Остальное я пропускаю — за год выплат эти данные мне ни разу не пригодились.
Чуть ниже табличка. Вот она очень интересна тем, что в ней ошибка. В первой строке (читаем по-прежнему справа) сумма 643.29 шекеля. В третьей колонке объяснение — арнона. Строкой ниже идет вычет суммы моей олимовской скидки на арнону. В пятой колонке стоит очень гордая цифра 67.5%, а вот в первой почему-то совсем не гордо вычитается всего лишь 218.41 шекеля. Берем калькулятор, считаем и понимаем, что по ошибке вычтено 33% вместо положенных 67.5%.
Сделаю небольшую ремарку. Я заплатил по этой квитанции указанную сумму, хоть она и неправильная. Потом пошел в ирию (мэрию), где мне сделали перерасчет уплаченного и спокойно вернули остаток наличными. А вообще израильские сотрудники обожают делать подобного рода ошибки: про внимательность и савланут («терпение» на иврите) в школах тут не рассказывают.
Далее то, что нас интересует, я обвел в красненькое. Это «миспар шовер», который я для себя перевожу как «номер квитанции». Он понадобится нам позднее. А еще противным зеленым подчеркнута ячейка — номер счета (хэшбон). Это также понадобится при оплате.
Существуют два известных мне способа оплаты. Первый был изобретен примерно в то время, когда человек переходил от каменных орудий труда к бронзовым, — это оплата в почтовом отделении.
Вам нужно взять квитанцию и прийти на почту. В отделении, обратившись к терминалу, получить номерок очереди. Есть русский интерфейс, так что все для людей. Как видно ниже, есть три вида услуг: получение посылок, общие услуги (в том числе это оплата коммунальных услуг) и валютные операции — на почте можно, например, поменять доллары.
Получив номер, можно присесть на свободное кресло и начать ожидать свою очередь.
Над каждой кассой есть электронное табло, отображающее текущую очередь.
Когда настаёт наш черед, подходим к окошку, даем чек, деньги и теудат зеут. Сотрудница производит какие-то служебные действия, отрывает часть квитанции, на оставшейся части ставит печать и отдает ее вам. Всё, арнона оплачена, и на следующие два месяца вы свободны, как Анджела Дэвис.
Самый большой недостаток этого способа оплаты очевиден — трата времени. Нужно идти на почту, ждать в очереди, идти обратно с почты. Когда нет машины и ты спешишь на работу, это жутко неудобно. А в пятницу, вместо того, чтобы выспаться, приходится рано вставать.
Но есть и второй способ для тех, кто в тренде, не боится пробовать новое, да и вообще любит нанотехнологии, — это оплата кредиткой через интернет. Для этого нам потребуется перевернуть квитанцию.
Нам из всего этого мелкого текста нужна секция «ташлюм бээмцаут картисей ашрай» — платежи через кредитные карты. Подозреваю, что от города к городу вид квитанций может варьироваться, поэтому искать вам придется самим. Но это несложно, так как из всего этого нам нужен сайт городского муниципалитета, а он, разумеется, написан не на иврите. В квитанции я подчеркнул красненьким www.bat-yam.muni.il.
Заходим туда. Я рекомендую это делать с телефона, потому что необходимо будет вводить данные на иврите, и лично мне намного комфортнее делать это с телефонной клавиатуры, чем с обычной. Там есть и русский язык, но я его никогда не выбирал: в финансовых операциях, я, как качественный параноик, всегда предпочитаю использовать оригинальный язык сайта.
Слева выбираем секцию «ташлюмим» рядом с иконкой калькулятора.
В появившемся списке нас интересует первый пункт «арнона ирият Бат Ям».
Тыкаем туда и попадаем в форму ввода. Первое поле — «миспар хэшбон». В квитанции у меня оно подчеркнуто противным зелёным. Второе поле — «миспар шовер» — выше на изображении все ещё обведено красненьким.
Вводим эти данные, нажимаем кнопку ниже, ждем, следующее поле «схум» (сумма) заполняется автоматически. Сверяемся, чтобы было столько же, сколько и в квитанции. Жмем ниже синюю кнопку «Ишур».
Следующий экран я не смогу показать, так как квитанция уже оплачена и меня не пускают оплатить её ещё раз — защита от дураков.
Но там будут поля ввода имени и фамилии, номера теудат зеута, номера кредитной карты. Также необходимо будет выбрать — платить одним платежом или разбить на несколько. После этого еще одно нажатие на кнопку и буквально в следующую секунду приходит СМС от банковской системы, что с карты списана нужная сумма. Тадам! Арнона оплачена, сидя дома в любимом кресле в непотребном виде без макияжа, и никуда идти не надо! Обожаю технологии.
Маим
В переводе с иврита «маим» означает «вода» (кстати «маим» — это множественное число, мучайтесь в догадках, уважаемые). Она тоже в Израиле весьма дорогая, поэтому чистить зубы и мылиться в душе с выключенной водой уже давно вошло в привычку. Но сейчас не об этом. Как-то так выглядит квитанция за воду.
Не буду разбирать её подробно, так как внешний вид хоть и отличается от квитанции за арнону, но суть осталась прежней: нам необходим «миспар хешбон», «миспар шовер» и сайт.
Сайт все тот же, и на одной из фотографий выше я уже выделил секцию, которую надо выбрать для оплаты за воду. Шаги там остаются прежними: вводим вышеперечисленное, нажимаем кнопку, сверяемся с суммой, вводим личные данные и ждем СМС о списании средств со счёта.
Разумеется, если кто-то считает, что технологии — это от лукавого, то можно заплатить и старинным способом, пройдя пару-тройку кругов ада ожиданий в очереди. Так выглядит квитанция, оплаченная на почте, — нижняя секция оторвана, и в свободный квадратик впечатана пометка об оплате.
Кстати вот ещё. На последней фотографии рядом с «миспар шовер’ом», подчеркнутым синим цветом, есть фраза «леташлюм ад» и дата. Это «заплатить до». И я рекомендую платить до даты, указанной в этой графе, так как за просрочку штраф. Он не то чтобы слишком большой, но неприятный. Разобрались и с водой.
Ваад байт
Это плата за содержание самого дома в чистоте и порядке. Платится обычно какому-то ответственному за эти самые махинации, и в моем случае это была женщина бальзаковского возраста этажом выше. К уплате было 70 шекелей в месяц. Женщина эта меня жутко раздражала, так как, во-первых, очень не любила открывать дверь вечерами, зато любила ткнуть лишний раз, что я не заплатил. А я не могу бегать за ней по утрам, так как я на работе. Плюс она так и не научилась выговаривать мое имя. У израильтян вообще дичайшие проблемы с выговариванием иностранных имен, потому что буквы там стоят не так, как принято в языковой модели иврита. Например, мое имя Павел. Пишется тремя буквами «пей», «бэт» и «ламэд». Гласных в иврите нет, есть огласовки, которые никто не пишет, но это вообще отдельные долгие разговоры. Так вот «пей» имеет парную «фей». «Бет» имеет парную «вет». И последовательность этих букв в моем имени в сознании израильтян упорно не выдает желаемые звуки.
Это сложно представить, так как в русском это совершенно разные буквы. А в иврите это одинаковые буквы, отличающиеся при печати только точкой посередине, а при письме, не отличающиеся вообще никак. То есть единственный вариант правильно прочитать слово, это знать, как оно читается и произносится. Знание алфавита еще не гарантирует правильность прочтения.
Так вот, та самая женщина упорно произносила мое имя как «Фабел» и с некоторыми усилиями как «Фавел», даже после того, как я громко ей в лицо его проговаривал. Выдрессировать ее на «Павел» у меня получилось только один раз, но к следующей встрече она уже забывала. Аналогичная ситуация и с моей фамилией, которую все читают как «Фригожин».
Я вообще люблю наблюдать за всякими языковыми особенностями, штуками и пытаться находить этому логическое объяснение. Например, обычные служащие, такие вот старые женщины, люди на рынках и магазинах мое имя с трудом выговаривают попытки с третьей-четвертой. Но на собеседованиях в IT рекрутёры и сотрудники, на моей работе начальник и все ивритоговорящие люди мое имя произнесли без ошибок с первого раза даже без надобности мне им его проговорить. То ли это высота культурного уровня, то ли гибкость ума и привычка к нестандартному, свойственная всем айтишникам, то ли я просто занимаюсь софистикой. Сложно сказать.
Как-то я эмоционально отвлекся. Оплата ваад байт производится наличными. То, что я рекомендую делать при оплате ваад байт, — просить квитанцию о получении денег. На иврите это «кабала» (с ударением на третий слог).
Хашмаль
Это электричество, и я за него не платил. Хозяйка предыдущей квартиры разделила так: мы с приятелем платим за воду, арнону и ваад байт, а соседка — за электричество. Так что, к сожалению, квитанций и алгоритмов оплат привести не могу, но я уверен, что там все чуть более, чем полностью, аналогично.
На этом, собственно, и всё. Надеюсь, кому-то это пригодится, так как я для себя открыл оплату через интернет не сразу и несколько месяцев арнона и маим были хождением по почтам.
Ш вами фыл Фабел Фригожин и спасибо, что читали.
Автор: Павел Пригожин
Источник: olehadash.com
